Články

Všechny kategorie

Blog

Kontakt

Často kladené otázky

Jaké minimální množství zboží musím objednat?
 
Minimální množství je 20 cm u látek (platí i pro stuhy, výztuže, ...), pokud není uvedeno jinak. Následně po násobcích 10 cm.
 
Jak zjistím kolik máte látky (zboží) na skladě?
 
U každého produktu při jeho detailním zobrazení je uvedeno množství dostupné skladem. Při stříhání se nám občas stane, že je látka poškozena a my musíme takový kus vyřadit, tehdy se může stát, že i přesto, že ještě materiál skladem byl například v množství 2 metry, po kontrole je už jen 1,6 metru.
 
Co mám dělat, když mám zájem o momentálně vyprodané zboží?
 
Galanterie a výztuže jsou pravidelně doplňovány. U látek nevíme zaručit, že konkrétní kolekce je ještě dostupná u dodavatele, protože se pravidelně obměňují. V tomto případě nás prosím kontaktujte na info@bubulakovo.cz a my uděláme vše co je v našich silách, abychom vám vyhověli.
 
Proč se někdy neshoduje barevný odstín látky?
 
I přesto, že děláme co můžeme a látky jsou focené profesionální, občas se stane, že se nedá zachytit přesný odstín barvy. Je to způsobeno fotoaparátem (nedokáže zachytit celé spektrum barev) nebo nastavením monitoru. Děláme však vše proto, aby byly fotografie co nejreálnější a nabízíme možnost zaslání vzorníků pro ověření "na vlastní oči".
 
Jak vím, že jste obdrželi v pořádku mou objednávku?
 
Po odeslání objednávky Vám přijde potvrzující email. Pokud jste ho neobdrželi a není ani v Nevyžádané poště (Spam), prosím, kontaktujte nás na info@bubulakovo.cz.
 
Zapomněla jsem něco vložit do košíku. Co teď?
 
Udělejte druhou objednávku a pošlete nám na info@bubulakovo.cz zprávu i s čísly obou objednávek. My Vaše objednávky spojíme a odečteme druhé poštovné. Následně vám zašleme opravenou fakturu i se vším objednaným zbožím.
 
Lhůty přepravy?
 
Dostupnost zboží je uvedena u každého zboží. Zboží, které je skladem expedujeme v pracovní dny obvykle do 72 hodin od přijetí objednávky. U ostatního zboží je dodací lhůta zpravidla do 10 pracovních dnů. V případě delší dodací lhůty Vás budeme o předpokládaném termínu expedice informovat telefonicky nebo e-mailem nejbližší pracovní den po odeslání objednávky.
 
Máte kamenný obchod?
 
Ne. Bubulákovo je internetový obchod.
 
Jak se mám zaregistrovat?
 
Vlevo nahoře je na obrazovce ikona Přihlašte se/Můj účet. Vyplňte, prosím, Vaše údaje a na uvedenou emailovou adresu Vám budou automaticky zaslány přihlašovací údaje.
 
Zapomněl jsem heslo. Co mám udělat?
 
Klikněte na ikonu Přihlašte se/Můj účet. Klikněte na Zapomněli jste heslo? Na Váš kontaktní email Vám budou zasláno nové přihlašovací údaje.
 
Jsme tam kde jste i vy

Nepromeškejte akce a slevy

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru.